TC(トリートメントコーディネーター)のお仕事
初めまして!辻中歯科医院のトリートメントコーディネーター(以下TC)です。今回は辻中歯科医院でのTCのお仕事をご紹介させていただきます。
まず「TCとは?」と思った方もいらっしゃると思います。私もTCとはなんなのか?と、研修を受けるまでは存じ上げませんでした。
TCとは歯科医師(以下Dr.)や歯科衛生士(以下DH)と患者様との間に立ち、治療や処置の説明の他、カウンセリングをする役割」のことをいいます。
辻中歯科医院では、今年の5月下旬からTCによるカウンセリングシステムを導入させていただく事になりました。
目次
TCの業務内容
①カウンセリングルームで問診
初めてご来院された患者様にカウンセリングルームで問診をしたり、お口の中の事で今一番困っていること、悩んでいることなど様々なご要望をお伺いしてDr.に伝えます。
②口腔内写真の撮影
その後、チェアにご案内させていただき、現在のお口の中の記録を残す為に口腔内写真をお撮りし記録いたします。
③パノラマレントゲン撮影
パノラマと呼ばれるお口全体のレントゲンを撮影させていただきます。
TCからのご案内はここまででとなり後はDr.と歯科助手(以下DA)またはDHに引き継ぎをさせていただきます。
2回目以降の治療に向けて
その後、撮影した口腔内写真とレントゲンを印刷し、治療計画書とカルテをDr.に提出。
Dr.に治療計画書を記入していただいたら、次回の治療時に現在のお口の状態を患者様と確認し、治療計画をお伝えご提案させていただきます。
その他、虫歯の範囲が大きく、型どりが必要な方には詰め物被せ物の種類のご案内をしています。
その際、患者様に初診時にご記入いただきました「これから治療をお受けになる希望について」という用紙を元にご説明させていただきます。
患者様に寄り添ったカウンセリングを心がけております
虫歯が再発しないように質の高い素材や噛み合わせ、歯周病の進行度合いなどを考えた上で、保険治療が望ましいのか、自費での治療が可能なのか、その際自分の価値観と合っているのかなど、患者様のご希望を傾聴しながら、おひとりおひとりに最適な治療のご提案ご案内をさせていただいております。
このように治療計画の説明や被せ物のご提案やご案内をさせていただきながら、患者様のご希望を傾聴しながら進めていく事がメインとなっております。
その他、毎日ご来院された患者様のカルテを見て、治療の説明が必要な方の準備、治療計画通りにスムーズに問題なく進んでいるかなどを確認しております。
以上、辻中歯科医院でのTCのお仕事内容をご紹介させていただきました。
Dr.やDHと患者様の間にたち、「ちょっと先生に言うことを忘れていたんだけど、伝えてもらえない?」と、些細なことでも気軽に声をかけていただけるTCを目指して、日々精進してカウンセリングしております。
私はまだまだTCとして未熟ではありますが、治療に関してなにかお困りごとやご相談があれば、「辻中歯科医院のTCに相談してみよう!」と皆様のお声をいただけましたら幸いです!
皆様に安心してご来院いただけるのを心よりお待ちしております。